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Le département Enquêtes & Panels d’IFM
/ CONJONCTURE & PROSPECTIVE crée et développe
des instruments d’écoute des marchés de l’univers
mode et textile, tant sur un plan quantitatif que qualitatif.
Au fil de ses enquêtes, il a développé une
compétence unique en matière de compréhension
de la structure de l’offre et des comportements de consommation
au niveau international, permettant ainsi d’apporter aux
entreprises, aux organisations professionnelles et aux pouvoirs
publics une vision pointue et actualisée de l’environnement
concurrentiel et de l’évolution des différents
segments de la filière.
Le département Enquêtes & Panels intervient
dans l’observation et la mesure des marchés intermédiaires
de la filière (enquêtes B to B) ainsi que dans
le suivi de la consommation finale et des usages et attitudes
des consommateurs (enquêtes B to C).
Concernant le marché français, il alimente les
analyses conjoncturelles de l’Observatoire Économique
grâce aux évolutions fournies par son panel
de distributeurs, dont les résultats font référence
pour toute la profession textile, et grâce aux données
de sa base
de données consommateurs, véritable loupe
de la consommation nationale.
L’acuité et la rigueur de ses mesures repose sur
une forte expertise en termes de :
• méthodologie spécifique à chaque
enquête (outils et mode de recueil des données)
• définition des populations cibles
• construction et segmentation d’échantillons
représentatifs des populations cibles
• élaboration des questionnaires quantitatifs
et des guides d’entretiens qualitatifs
• traitement statistique des données : extrapolations
et redressements, segmentations et typologies, calculs de potentiels
de marchés
Pour assurer le terrain de ses différents types d’enquêtes,
le département Enquêtes & Panels s’appuie
selon les cas :
• sur des relations privilégiées avec de
grands instituts de sondages auxquels il confie le terrain de
ses enquêtes consommateurs (face à face, téléphone
ou Internet), en conservant la maîtrise de l’élaboration
des questionnaires et la propriété des données
• sur son propre réseau de chargés d’enquêtes
internationaux dont la compétence textile-mode, acquise
par l’expérience et la formation, assure dans les
interviews la maîtrise du vocabulaire « métiers
» et la compréhension des enjeux (enquêtes
B to B)
• sur son partenariat avec une équipe de psychosociologues
internationaux spécialisés dans les entretiens
qualitatifs approfondis auprès des consommateurs et dans
l’animation de groupes projectifs
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