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Benoît Heilbrunn
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Mardi 23 novembre 2010
Les marques : Créativité ou misère symbolique?

Diplômé d'HEC et de l'EHESS, Docteur en Sciences de Gestion, habilité à diriger des recherches (Université Paris-Dauphine) Benoît Heilbrunn est professeur assistant de marketing à l'ESCP Europe. Doté d'une expérience dans le domaine du design, il est chargé des enseignements analyse et stratégie de marques, Design management et initiation au marketing. Il est notamment l'auteur de Le logo (Puf, Que-sais-je?) et de La consommation et ses sociologies (Armand Colin) et de La marque. Stratégie, identité, valeur(s), (à paraître chez Dunod).

Si l'on accepte l'idée que la société de consommation est romantique, à savoir que les consommateurs recherchent en permanence de la nouveauté, de l'inédit et des stimulations de tous ordres, il est compréhensible que les marques nous vantent en permanence la nouveauté et se targuent de proposer de la singularité. N'est-ce d'ailleurs pas propre au principe de démarcation qui fonde l'idée même de marque ? Pour autant, quiconque circule dans l'espace urbain et marchand se rend vite compte qu'au delà d'un discours ambiant sur la nouveauté ne circulent souvent que des codes surannés, des produits qui ne sont que des clones sans âme. L'objet de cette conférence est de penser cette ambivalence consubstantielle aux marques qui consiste à articuler une logique de répétition qui permet la réassurance et le contrôle de l'expérience avec une logique de singularisation qui émoustille les consommateurs en guise d'inattendu.

 

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