Observatoire Économique
Indice IFM / Matchesfashion.com

Luxe, Digital - avril 2017

TAGS : économie | habillement | industrie

INDICE IFM / MATCHESFASHION.COM

Ce tout premier baromètre de la consommation de produits de luxe en ligne réalisé avec MATCHESFASHION.COM révèle notamment que :

  • Près de la moitié des clients français du luxe a acheté en ligne dans l'année
    45% des répondants à notre enquête déclarent avoir acheté au moins un item (vêtement, chaussures, maroquinerie) sur Internet dans l'année écoulée.

  • 70% des acheteurs de produits de luxe ont déjà acheté en ligne
    Sur un horizon temporel élargi, le taux d'achat sur Internet grimpe à 70% parmi les clients du luxe.

  • Près d'1 client sur 3 achète régulièrement ou exclusivement sur Internet
    Concernant l'achat de produits de luxe en ligne, la population se partage en trois tiers : un tiers d'acheteurs fidèles et réguliers, un tiers d'acheteurs occasionnels, un tiers de non-utilisateurs.

  • Femmes et Hommes affichent des taux d'achat en ligne très proche
    46% des femmes (vs 44% pour les hommes) déclarent avoir acheté en ligne dans l'année.

  • Les millennials sont majoritairement convertis au digital first
    Près de 70% d'entre eux ont acheté dans l'année un produit de luxe sur Internet et le digital est plus souvent à l'origine du déclenchement de l'achat.

  • Plus de 9 clients sur 10 préparent leurs achats sur Internet
    57% des clients déclarent se renseigner en ligne « systématiquement » ou « souvent » avant de procéder à l'achat qu'il soit réalisé en ligne ou en boutique.

  • Un fort intérêt pour les nouvelles technologies
    Environ 80% des clients sont prêts à utiliser la réalité virtuelle ou la réalité augmentée pour une expérience d'achat plus riche.

 

FRANCK DELPAL
ifm@ifm-paris.com

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